-
Update 1.2
• Bestellingen & verwerken
Voordat wij uw bestelling gaan verwerken stellen wij u eerst op de hoogte met deze aanpassingen en willen we u vragen om met een korte reply op onze Corona mail te bevestigen dat u op de hoogte bent van onze aangepaste condities en voorwaarden & dat wij uw bestelling in behandeling mogen nemen. Deze berichtgeving ontvangt u direct na het plaatsen van uw bestelling i.c.b.m. uw bestellingsbevestiging. Enkel na ontvangst uw toestemming word uw bestelling zonder enige hinder of vertraging gewoon verwerkt. Wanneer wij nog geen bevestiging van u hebben vernomen mag u altijd nog uw bestelling annuleren.
• Service & Contact
Omdat ook ons Support-team momenteel werkt vanuit huis kan het voorkomen dat we soms niet direct bereikbaar zijn of uw vraag meteen kunnen beantwoorden, we streven er naar om binnen 2 werkdagen uw vraag te beantwoorden.
• Levertijden
We werken samen met een divers aantal leveranciers en verzendmaatschappijen die zowel nationaal als internationaal gevestigd zijn. Momenteel hanteert elk land een verschillend pakket aan maatregelen om de verspreiding van het corona/covid-19 virus in te perken. Dit kan in sommige gevallen van invloed zijn op de levertijd van uw bestelling, in een enkel specifiek geval zou het kunnen dat de levering wat meer tijd in beslag zal nemen als normaal het geval zou zijn of is aangegeven.
• Bezorging/en
Naast alle hardwerkende zorgverleners die zich dag en nacht inzetten steken we graag even een hart onder de riem van onze helden van de postbezorging, onze verzendpartners houden momenteel over heel de wereld de economie draaiende en alle bezorgers zetten zich in zodat anderen niet het huis uit hoeven. Om de gezondheid van alle bezorgers te garanderen hebben onze verzendpartners een aantal richtlijnen voor het aannemen en afleveren van pakketten. Zo mag een bezorger o.a. zelf tekenen voor ontvangst en zal een 2e leverpoging niet meer plaatsvinden. We vragen hier uw respect en begrip voor, een exact overzicht van deze richtlijnen vind u op de website van de betreffende verzendmaatschappij.
Voordat wij uw bestelling gaan verwerken stellen wij u eerst op de hoogte met deze aanpassingen en willen we u vragen om met een korte reply op onze Corona mail te bevestigen dat u op de hoogte bent van onze aangepaste condities en voorwaarden & dat wij uw bestelling in behandeling mogen nemen. Deze berichtgeving ontvangt u direct na het plaatsen van uw bestelling i.c.b.m. uw bestellingsbevestiging. Enkel na ontvangst uw toestemming word uw bestelling zonder enige hinder of vertraging gewoon verwerkt. Wanneer wij nog geen bevestiging van u hebben vernomen mag u altijd nog uw bestelling annuleren.
• Service & Contact
Omdat ook ons Support-team momenteel werkt vanuit huis kan het voorkomen dat we soms niet direct bereikbaar zijn of uw vraag meteen kunnen beantwoorden, we streven er naar om binnen 2 werkdagen uw vraag te beantwoorden.
• Levertijden
We werken samen met een divers aantal leveranciers en verzendmaatschappijen die zowel nationaal als internationaal gevestigd zijn. Momenteel hanteert elk land een verschillend pakket aan maatregelen om de verspreiding van het corona/covid-19 virus in te perken. Dit kan in sommige gevallen van invloed zijn op de levertijd van uw bestelling, in een enkel specifiek geval zou het kunnen dat de levering wat meer tijd in beslag zal nemen als normaal het geval zou zijn of is aangegeven.
• Bezorging/en
Naast alle hardwerkende zorgverleners die zich dag en nacht inzetten steken we graag even een hart onder de riem van onze helden van de postbezorging, onze verzendpartners houden momenteel over heel de wereld de economie draaiende en alle bezorgers zetten zich in zodat anderen niet het huis uit hoeven. Om de gezondheid van alle bezorgers te garanderen hebben onze verzendpartners een aantal richtlijnen voor het aannemen en afleveren van pakketten. Zo mag een bezorger o.a. zelf tekenen voor ontvangst en zal een 2e leverpoging niet meer plaatsvinden. We vragen hier uw respect en begrip voor, een exact overzicht van deze richtlijnen vind u op de website van de betreffende verzendmaatschappij.